Preguntas frecuentes

No, todos nuestros productos están disponibles sin necesidad de receta médica. Sin embargo, siempre recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de utilizar cualquier medicamento, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o está tomando otros medicamentos.

Los envíos a España y otros países europeos generalmente tardan entre 6 y 10 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para rastrear su paquete.

Sí, absolutamente. Todos los pedidos se envían en embalaje totalmente discreto sin ninguna indicación del contenido. El remitente que aparece en el paquete es un nombre genérico, por lo que su privacidad está garantizada.

El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 100€. Para pedidos menores, se aplica una tarifa de envío estándar que se mostrará antes de finalizar la compra.

Aceptamos varios métodos de pago seguros:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
• Transferencia bancaria SEPA
• Bitcoin y otras criptomonedas

Ofrecemos una garantía de entrega del 100%. Si su pedido no llega debido a problemas con el envío, le reenviamos el pedido sin costo adicional o le reembolsamos completamente. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente si su pedido no ha llegado después de 15 días hábiles.

Los medicamentos genéricos contienen los mismos principios activos (sildenafil, tadalafil o vardenafil) que las marcas originales como Viagra, Cialis o Levitra. La única diferencia es el precio, ya que los genéricos no tienen los costes de marketing y desarrollo que tienen las marcas. La eficacia y seguridad son equivalentes.

Los medicamentos para la disfunción eréctil como el sildenafil, tadalafil y vardenafil son inhibidores de la PDE5. Funcionan aumentando el flujo sanguíneo al pene cuando hay estimulación sexual, facilitando así la erección. No causan erección automáticamente; la estimulación sexual es necesaria.

Puede cancelar o modificar su pedido contactándonos dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que el pedido no haya sido procesado y enviado. Después de este período, los pedidos no pueden ser modificados. Contacte con nosotros lo antes posible si necesita hacer cambios.

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. También puede verificar el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido.